Question 1

Как забронировать зал?

Accepted Answer

Выберите зал, дату и свободное время в календаре. После оплаты аванса 50% выбранный интервал закрепляется за вами.

Question 2

Можно ли забронировать зал на 30 минут?

Accepted Answer

Да. Минимальный интервал и шаг онлайн-бронирования — 30 минут. Соседние интервалы можно объединить в одну бронь.

Question 3

Нужна ли предоплата?

Accepted Answer

Да. При онлайн-бронировании вносится аванс 50% стоимости аренды. Он входит в общую цену; остаток оплачивается до входа в зал.

Question 4

Что входит в стоимость аренды?

Accepted Answer

В стоимость входит выбранный зал и базовое оборудование, указанное на странице зала. Фотограф и выбранные дополнения оплачиваются отдельно.

Question 5

Как понять, что бронь подтверждена?

Accepted Answer

После успешной оплаты откроется страница подтверждения с залом, датой, временем и суммой. Если она не открылась, не платите повторно — свяжитесь с администратором.

Question 6

Можно ли отменить бронь и вернуть аванс?

Accepted Answer

При уведомлении не позднее чем за 168 часов до начала аренды аванс возвращается полностью. При более поздней отмене по правилам доступен один перенос; обязательные права потребителя сохраняются.

Question 7

Как перенести бронь?

Accepted Answer

Сообщите администратору до начала аренды. Перенести бронь можно один раз на свободную дату в пределах 60 календарных дней от первоначальной даты.

Question 8

Что будет при опоздании?

Accepted Answer

Аренда начинается во время, указанное в бронировании. Опоздание не сдвигает и не продлевает оплаченный интервал.

Question 9

Сколько длится час аренды?

Accepted Answer

В часовом интервале до 55 минут отводится на съёмку, последние 5 минут — на уборку, возврат реквизита и сдачу зала.

Question 10

Сколько человек может быть на съёмке?

Accepted Answer

До 6 человек включено в базовый тариф. С 7-го по 15-го участника доплата — 100 ₽ за человека за каждый час аренды. Группы свыше 15 человек нужно согласовать до оплаты.

Question 11

Можно прийти без фотографа?

Accepted Answer

Да, зал можно арендовать для съёмки со своим фотографом или самостоятельно. Если нужен фотограф, выберите готовую фотосессию или попросите администратора помочь с подбором.

Question 12

Подходит ли студия для видеосъёмки?

Accepted Answer

Да. До бронирования сообщите администратору требования к записи звука, свету и оборудованию — он поможет выбрать подходящий зал и время.

Question 13

Можно с детьми и животными?

Accepted Answer

С детьми можно при постоянном контроле совершеннолетнего. Съёмку с животными согласуйте заранее, указав вид, породу и размер животного.

Question 14

Где припарковаться?

Accepted Answer

Вдоль здания есть бесплатная общественная парковка. Свободное место не резервируется, поэтому перед визитом заложите немного времени.

Question 15

Как попасть в студию?

Accepted Answer

Адрес: Старый Оскол, Комсомольская, 60. Вход со двора, подъезд 4; дальше следуйте фото-маршруту на странице контактов. После подтверждения администратор продублирует инструкцию.

Question 16

Можно ли приехать заранее?

Accepted Answer

Ранний доступ не гарантируется: студия работает под клиента, администратор приезжает к первой аренде. Время на гримёрку или подготовку согласуйте заранее.

Question 17

Нужна ли сменная обувь?

Accepted Answer

Да. Возьмите чистую сменную обувь. В студии также есть бесплатные резиновые тапочки общего пользования и одноразовые тапочки за 50 ₽.

Вопросы
и ответы

Бронирование и оплата

Отмена и время

Съёмка и участники

Перед визитом

Вопросыи ответы

Бронирование и оплата

01Как забронировать зал?

02Можно ли забронировать зал на 30 минут?

03Нужна ли предоплата?

04Что входит в стоимость аренды?

05Как понять, что бронь подтверждена?

Отмена и время

06Можно ли отменить бронь и вернуть аванс?

07Как перенести бронь?

08Что будет при опоздании?

09Сколько длится час аренды?

Съёмка и участники

10Сколько человек может быть на съёмке?

11Можно прийти без фотографа?

12Подходит ли студия для видеосъёмки?

13Можно с детьми и животными?

Перед визитом

14Где припарковаться?

15Как попасть в студию?

16Можно ли приехать заранее?

17Нужна ли сменная обувь?

Вопросы
и ответы